Правила и условия для посетителей онлайн-казино Космолот

1.Введение

1.1 Каждый посетитель, принимая эти правила, автоматически дает свое согласие с их выполнением, политикой по защите личных данных, политикой конфиденциальности при посещении и/или использовании любых разделов казино https://flyingpizza.com.ua/ (далее — Веб-сайт). Внимание, перед тем, как принять условия, обязательно ознакомьтесь с ними. Если какие-либо моменты вас не устраивают и вы не готовы следовать регламенту, принятому в казино, не следует открывать счет и продолжать читать информацию ниже. Использование Веб-сайта в дальнейшем означает абсолютное согласие с Условиями.

Общие положения/условия

2. Изменение соглашения

2.1 По ряду причин, в том числе коммерческих, юридических или связанных с обслуживанием клиента, компания оставляет за собой право вносить существенные изменения в Условия. В том числе менять, редактировать, обновлять любые пункты. Правила с внесенными в них изменениями начинают действовать со дня их публикации. Чтобы быть в курсе изменений, рекомендуем регулярно пересматривать Условия — это поможет не пропустить обновления.

2.2 В случае если внесенные изменения вас не устраивают, следует прекратить использование Веб-сайта, закрыть счет и выполнить пункт 11 этих Условий.

3. Правовые требования

3.1 Запрещено пользоваться ресурсом лицам младше 18 лет или тем, кто не достиг возраста, действующего в конкретной юрисдикции для совершения азартных игр. В ином случае пользование Веб-сайтом такими лицами расценивается как нарушение Условий. Компания Космолот оставляет за собой право запросить подтверждение возраста в виде фото или скан копий документов, удостоверяющих личность. Подобный запрос может поступить в любой момент времени. На период проверки сотрудники компании имеют право приостановить доступ к счету, отказать в предоставлении других услуг без доказательств вашего возраста.

3.2 Отдельные юрисдикции не запрещают проведения Лотерей. Компания не может в таком случае дать гостям юридическую консультацию или гарантировать, что предоставляемые услуги будут использоваться законно. Компания не утверждает, что предоставляемые услуги соответствуют законам конкретной юрисдикции. Использование их — это выбор юзера, именно он принимает на себя все риски, ответственность.

3.3 Космолот не ставит себе за цель предоставлять услуги, которые противоречат действующему законодательству страны, в которой юзер проживает. Вы соглашаетесь и подтверждаете, что, используя услуги Веб-сайта, не нарушаете законы, правила и уставы юрисдикции своего проживания. Компания не несет ответственности за применение положений Веб-сайта, если они незаконны или несанкционированны в юрисдикции проживания.

3.4 Под запретом открытие счета и/или пополнение баланса посетителями, находящимися или проживающими в таких странах, как: США, Италия, Испания, Португалия, Франция, Великая Британия, Германия, Нидерланды, Бельгия, Венгрия, Дания, Макао, Тайвань, Гонконг, Чехия, Латвия, Австрия, Словакия. Перечень юрисдикций может меняться без предупреждения.

3.5 Юзер Веб-сайта самостоятельно платит налоги и сборы, которые применяются к его выигрышу. О факте его получения он обязан сообщить в соответствующие госорганы.

4. Открытие счета

4.1 Открыть счет необходимо для того, чтобы пользоваться услугами Веб-сайта в полной мере. При этом указывается актуальный адрес электронной почты, придумывается пароль. Может потребоваться предоставление дополнительной информации личного характера.

4.2 При регистрации указывайте только свое настоящее имя. Администрация имеет право запросить документы, подтверждающие указанные данные и удостоверяющие личность юзера. Если такие данные не предоставляются, компания оставляет за собой право немедленно приостановить действие счета до выяснения ситуации.

4.3 Вы соглашаетесь с тем, что предоставили при регистрации точную, полную и актуальную информацию о себе и при необходимости готовы вносить исправления. Отказываясь от выполнения требований Космолот, рискуете получить ограничения от компании.

4.4 Если у пользователя возникают вопросы или есть проблемы с регистрацией, можно обратиться в службу поддержки. Напишите на электронную почту [email protected], свяжитесь с оператором онлайн-чата или позвоните по телефону.

4.5 Для одного юзера, домовладения, почтового или IP-адреса, ПК или другого устройства доступно открытие только одного счета. При обнаружении дублирующих счетов компаний имеет право закрыть их и применить такие действия:

• 4.5.1 Признать проводимые с дублирующего счета операции недействительными.
• 4.5.2 Принудительно вернуть монеты, кредиты/подарки, полученные при активном использовании дублирующего счета, в результате для юзера они будут недоступны.
• 4.5.3 Компания не будет возмещать монеты, которые остаются на призовом и денежном балансе дублирующего профиля.
• 4.5.4 Отказать в рассмотрении возврата потерянных монеты и первичных вложений с повторяющихся аккаунтов.

5. Подтверждение личности гостя

5.1 Вы обязуетесь, подтверждаете, соглашаетесь, гарантируете следующее:

• 5.1.1 Ваш возраст более 18 лет или вы уже достигли того возраста, при котором разрешено играть в азартные игры в соответствии с действующим законодательством вашей страны.
• 5.1.2 Только вы являетесь владельцем денег, внесенных на баланс. Данные, предоставленные в регистрационной форме и позже по запросу администрации, — точные, актуальные, проверенные, соответствуют тем, что указаны на пластиковой платежной карте, иных р/с, которые используются вами для проведения финансовых операция на Веб-сайте — пополнения и вывода средств со счета.
• 5.1.3 В полной мере понимаете риски потери средств в результате использования услуг Веб-сайта, несете ответственность за любые потери связанные с этим.
• 5.1.4 Понимает методы, правила, процедуры оказания услуг компанией.

5.2 Предоставляете сотрудникам Космолот полное право проведения систематических проверок с целью подтверждения личности, указанных контактных данных.

5.3 Понимаете, что при проверках, проводимых службой безопасности, могут возникать ограничения на вывод средств.

5.4 Мы имеем право закрыть профиль незамедлительно в случае обнаружения, что представленная вами информация ложная, некорректная, вводящая в заблуждение. Все это нарушает условия изложенного договора.

5.5 В тех случаях, когда не представляется возможным определить и/или подтвердить возраст пользователя, компания имеет право приостановить оказание услуг, действие профиля до выяснения требуемых данных. В случае если пользование сайтом и участие в операциях, связанных с азартными играми, было в возрасте меньше допустимого, компания действует так:

• 5.5.1 Немедленно блокирует счет.
• 5.5.2 Гривны на депозите возвращаются на счет, с которого они пришли, а все финансовые операции, проведенные таким юзером, признаются недействительными.
• 5.5.3 Уже сделанные ставки отменяются.
• 5.5.4 Выигрыши будут потеряны. Все средства, выведенные со счетов, потребуется вернуть по первому требованию Компании.

6. Имя пользователя и безопасность

6.1 После открытия счета не сообщайте регистрационные данные (пароль и электронную почту) третьим лицам. Если вы забыли эту информацию, ее можно восстановить.

6.2 Гость Веб-сайта самостоятельно отвечает за сохранность своего пароля, проведение транзакций, убытки, понесенные по вине третьих лиц;

6.3 Если к аккаунту был несанкционированный доступ и/или происходят любые нарушения безопасности, необходимо уведомить об этом администрацию. Предоставление доказательств — обязательно. Если возник ущерб в результате использования логина, пароля третьими лицами, Компания не несет за это использования.

7. Пополнение/вывод счета

7.1 Чтобы запустить лотереи на страницах Веб-сайта, необходимо пополнить счет.

7.2 Минимальная сумма:

• 7.2.1 При пополнении через Приват24, Vodafone Pay, Apple Pay, Visa, Mastercard — 50 грн.
• 7.2.2 При пополнении через Global Pay, терминалы самообслуживания, Globalmoney — 1 грн.

7.3 Юзер подтверждает, что:

• 7.3.1 Монеты, используемые для пополнения, не получены в результате незаконного, уголовного или неразрешенного действия.
• 7.3.2 Не будет отказываться от проведенных ранее транзакции и отменять уже внесенные платежи.

7.4 На Веб-сайте не принимаются средства от третьих лиц при указании их ФИО.

7.5 Комиссию оплачивает получатель.

7.6 Если пополняете баланс с использованием СМС, разрешено использовать только тот номер телефона, который указан в регистрационном профиле.

7.7 Наличные не принимаются, только электронные платежи.

7.8 Обязуетесь не отказываться от тех транзакции, которые осуществлены ранее, не аннулируете их. В противном случае необходимо будет вернуть/компенсировать компании Космолот неразмещенные средства.

7.9 При выявлении мошеннических схем компания оставляет за собой право блокировать счет. Кроме того, будет сообщено в соответствующие органы и организации о подобной незаконной деятельности.

7.10 Оформляя заявку на вывод средств учитывайте такие моменты:

• 7.10.1 Выплата возможна только после прохождение юзерам идентификации, подтверждения адреса электронной почты/номера телефона, предоставления скан-копии паспорта или другого документа, удостоверяющего личность, ID карты, с которой пополнялся депозит.
• 7.10.2 Минимальная сумма вывода — 300 грн.
• 7.10.3 Выплата бонусов возможна только после его отыгрыша.
• 7.10.4 Не допускается вывод гривен или средств в другой валюте меньше установленного данными условиями лимита.

7.11 Финансовый отдел функционирует круглосуточно, без выходных, выплаты также производятся в режиме 24/7.

7.12 Вывод средств осуществляется в разделе ЛК «Касса», вкладке «Получить выигрыш». Гостю требуемся указать сумму, выбрать из представленных методов оплаты удобный, следовать дальнейшим инструкциям.

7.13 Срок рассмотрения заявки — до 2 суток.

7.14 Действуют лимиты на вывод средств для разных временных периодов:

• За день можно вывести максимум 30 тыс. грн. или эквивалент в другой валюте.
• За неделю — 150 тыс. грн.
• За месяц — 750 тыс. грн.

7.15 Выигрыш, представленный в автоматах в монетах, может отличаться от его эквивалента в гривнах. У отдельных разработчиков деноминация другая, и 1 монета не равна 1 гривне.

8. Правила онлайн-игры

8.1 Геймер лично несет ответственность за правильность информации о каждой проводимой транзакции.

8.2 Найти историю транзакций можно в разделе «Касса».

8.3 Если гость нарушает Условия, то администрация оставляет за собой право частично или в полном объеме отказать в проведении любой операции. Получение подтверждения при проведении транзакций обязательно. Если такого подтверждения нет, необходимо обратиться в службу поддержки.

8.4 Если нужно отменить ставку, оставляйте запрос в техслужбе.

8.5 Отмена ставки вступает в силу только после подтверждения отправки.

9 Сговор/мошенничество

9.1 Условия запрещают:

• 9.1.1 Передавать информацию об аккаунте третьим лицам.
• 9.1.2 Применять вредоносные программы, вирусы, обнаруживать и применять ошибки ПО Космолот, привлекать ботов.
• 9.1.3 Использовать полученные незаконно, клонированные данные платежной карты (дебетовой или кредитной) при пополнении баланса.
• 9.1.4 Принимать участие в мошенничестве, преступной деятельности, отмывании денег с помощью Лотерей.
• 9.1.5 Вступать в сговор с другими юзерами.

9.2 При наличии подозрений на злоупотребление Компания имеет право отзывать, приостанавливать, отменять денежные выплаты, начисленные выигрыши.

10. Запрещенные действия

10.1 Запрещены оскорбления, агрессивное общение, шантаж, угрозы и принижение другим образом любого из участников.

10.2 Запрещено загружать на Веб-сайт информацию такого объема, который может навредить его работе. Нельзя выполнять любые действия, влияющие на работу ресурса, независимо от их формы. Запрещена массовая рассылка, удаление или искажение опубликованной информации.

10.3 Юзеры обязуются использовать контент на Веб-сайте для удовлетворения собственных запросов, развлечения в комфортных условиях. Запрещено копирование любой информации со страниц Веб-сайта без предварительного разрешения.

10.4 Запрещено взламывать или обходить систему безопасности. При обнаружении подобных попыток Компания сохраняет за собой право немедленно подать соответствующую информацию в контролирующие органы.

10.5 Компания не несет ответственности за потери или убытки гостей, возникшие из-за технических неполадок, хакерских атак, действия вредоносных программ, других форс-мажорных ситуаций.

10.6 Запрещена продажа или передача счетов между гостями.

10.7 Возможно проведение аудита ставок, сделанных юзером. Если будут обнаружены мошеннические действия, давшие определенные преимущества, Компания имеет полное право ограничить доступ к развлечениям: на временной или постоянной основе заблокировать аккаунт. Решение о последующих выплатах принимаются Компанией в одностороннем режиме.

11. Сроки действия/аннулирования соглашения

11.1 Сам пользователь отвечает за все действия с его счетом до момента получения подтверждения по его закрытию. Любые операции он контролирует и регулирует лично.

11.2 До закрытия счета компания имеет право взимать комиссию. Если юзер решит удалить профиль, то теряет доступ к остатку на балансе и бонусам.

11.3 После аннулирования счета стороны в дальнейшем уже не имеют никаких обязательств в отношении друг друга.

11.4 Компания сохраняет за собой право немедленно заблокировать или удалить аккаунт участника в таких случаях:

• 11.4.1 Если принято решение по конкретному человеку о прекращении предоставления ему услуг.
• 11.4.2 Профиль связан с удаленным счетом, независимо от способа такой связи.
• 11.4.3 Обнаружена попытка взлома системы.
• 11.4.4 Аккаунт эксплуатируется незаконно, то есть из той юрисдикции, где азартные игры под запретом.
• 11.4.5 Выявлены публикации оскорбительного/унизительного характера.

11.5 Если в течение 6 месяцев профиль пользователя неактивен, блокировка происходит без предварительного уведомления.

Изменения на Веб-сайте

Администрация Веб-сайта имеет право менять действующие правила, дополнять любую из предоставляемых услуг по собственной инициативе и в любое время.

12. Ошибки

12.1 Компания старается оперативно исправить возникающие ошибки или сбои в игре. Ответственность за возникновение ошибок и/или неполадок администрация Веб-сайта на себя не берет.

13. Ограничение ответственности

13.1 Каждый гость сам выбирает, пользоваться услугами Компании или нет.

13.2 Веб-сайт действует в рамках регламентов, представленных в Условиях. Не даются никакие дополнительные заверения или гарантии в отношении услуг.

14. Нарушение Правил

14.1 При нарушении прописанных Условий гость принимает на себя обязательство компенсировать иски, издержки, расходы, затраты, возникшие в результате этого.

15. Интеллектуальная собственность

15.1 Вся информация, которая содержится на Веб-сайте, является объектом авторского права и других прав собственности, принадлежащих Компании. Использование информации доступно только по действующей лицензии правообладателя третьей стороны. При этом материалы могут загружаться на личный компьютер, распечатываться для использования — личного или некоммерческого.

15.2 Использование услуг Веб-сайта не дает гостю право интеллектуальной собственности (авторское право, ноу-хау, ТМ), которые принадлежат третьим лицам или Компании.

15.3 Запрещено использование/воспроизведение торгового имени, разнообразных товарных знаков, фирменных логотипов, других творческих материалов.

16. Персональные данные

16.1 Компания реализует надежную защиту персональных данных. Информация, представленная при регистрации, обрабатывается строго в соответствии с Политикой конфиденциальности.

16.2 При предоставлении персональных данных, даете право администрации обрабатывать их в целях, описанных в этих Условиях.

17. Файлы cookie

17.1 Клуб использует файлы cookie. Это необходимо для обеспечения функциональности Веб-сайта. Cookie — небольшие текстовые файлы, они хранятся на компьютере Клиента и необходимы для быстрого входа на Веб-сайт, он «узнает» пользователя каждый раз при очередной сессии. Если решите удалить файлы cookie или ограничить к ним доступ, могут возникать сложности с посещением отдельных разделов или использованием некоторых опций.

18. Жалобы

18.1 Подача жалобы или претензии осуществляется через отправку соответствующего запроса в техподдержку.

18.2 В качестве доказательств при решении споров будут использоваться записи на сервере, именно они являются окончательным свидетельством в определении результата претензии.

18.3 Вы проинформированы, что результаты розыгрыша определяются генератором случайных чисел. Оспорить такие результаты невозможно — они окончательные.

19. Интерпретация

19.1 Первичный текст Условий написан на украинском языке, интерпретации необходимо сверять с оригиналом. Если есть расхождения информации, сомнения, версия на украинском будет правильней.

20. Права и обязанности

20.1 Клуб имеет право назначать, сублицензировать, передавать или отдавать в залог Условия третьим лицам.

21. Обстоятельства непреодолимой силы

21. 1 Компания не несет ответственности за сложности с выполнением любых условий и обязательств, если есть обстоятельства непреодолимой силы. К таким отнесены войны, форс-мажоры, перебои в коммуникации, в общественных сетях, хакерские атаки.

22. Отказ от обязательств

22.1 В тех случаях, когда строгое исполнение юзером обязательств перед Компанией невозможно, или мы сами не имеем доступа к пользованию любым правом или средством защиты, юзер не освобождается от соблюдения обязательств и не отказывается от подобных прав.

22.2 Любые отказы от выполнения обязательств со стороны Компании передаются Клиенту в письменной форме. Если такого официального оформления нет, то подобный отказ не имеет юридической силы.

23. Ссылки

23.1 На Веб-сайте могут содержаться ссылки, которые не контролируются Компанией. Ответственность за содержание подобных сайтов лежит на их владельцах. Ссылки на Веб-сайте представлены в информационных целях. Гость сам решает, переходить по ссылкам или нет.

24. Возврат средств

24.1 На Веб-сайте есть возможность частичного возврата средств за неудачные игры по результатам недели. Таким образом поддерживается стремление делать ставки и играть дальше.

24.2 Кэшбэк начисляется по результатам недели в таких случаях:

• Юзер авторизован на Веб-сайте.
• Открыт депозит.
• Есть хотя бы один успешный депозит за прошедшие 7 дней.

24.3 Размер кэшбэка — 10 % от недельного проигрыша. Зачисляются средства на бонусный счет, отыгрыш х10. Гостю необходимо внести депозит в размер 100 % от полученного возврата. Максимальный бонус при кэшбэке — 10 000 грн в неделю.

24.4 Начисление возврата осуществляется в понедельник в 01:00 по киевскому времени. Если сделать ставку за 7 дней в размере 15 тыс. грн, при полученных выигрышах 7 тыс. грн, остатке на счету 200 грн и ожидаемого вывода в 1000 грн кэшбэк составит 680 грн. Рассчитывается это по следующей формуле: (15000-7000-200-1000)*0,1=680.

24.5 Активируйте кэшбэк в разделе «Касса». Зачисление возврата проводится автоматически после пополнения счета на указанную выше в Условиях сумму.

24.6 Санкции могут применяться к тем, кто попытается злоупотреблять кэшбэком и другими поощрениями. Космолот старается не допускать подобное. Компания не берет на себя ответственность за возникновение таких багов.

Безопасность

25. Защита персональных данных

Данные Условия содержат положения, которые применяются к Веб-сайту Компании. Каждый гость ресурса или тот, кто использует функции Веб-сайта, является субъектом персональных данных на протяжении всего периода использования. Космолот работает согласно принципам, прописанным в ЗУ №2297-VI от 01.06.2010 «О защите персональных данных». Вся предоставляемая гостем информация обрабатывается в рамках закона, собирается для явных целей и не передается третьим лицам.

Данные о юзере Веб-сайта хранятся в том формате, который дает возможность идентифицировать посетителя не дольше, нежели это требуется для целей Веб-сайта, для реализации которых они собирались.

Основная цель сбора информации о посетителях — это идентификация личности в момент регистрации и входа на Веб-сайт, внесения депозита, вывода средств, обратной связи в пределах предоставляемых Компанией услуг. Сбор данных необходим, чтобы предотвратить мошеннические действия и потенциально опасные действия.

Раскрытие персональных данных допускается при условии выявления преступлений, нарушающих нормы и законы регулирующего органа.

25.1 Права, обязанности сторон

25.1.1 Права юзера

Пользователь имеет право требовать от Компании исправить персональные данные/возражать против такой обработки, предоставлять неполные данные с объяснением причины такого действия.

25.1.2 Обязанности юзера

Посетитель Веб-сайта обязуется предоставлять честные данные о себе в полном объеме необходимом для регистрации. Если какие-либо данные меняются, обязуется сообщить администрации о таком изменении немедленно. Пользователь сам выбирает, как коммуницировать по этому поводу с администрацией Космолот. Посетитель понимает, что намеренное или случайное предоставление ложной информации может стать основанием для прекращения взаимоотношений сторон в рамках этих Условий.

25.1.3 Права Компании Космолот

Администрация Веб-сайта имеет право расторгнуть отношения с пользователем, руководствуясь настоящими Условиями. Изменения в Условия могут вноситься в любое время в одностороннем порядке Компанией. Гостю необходимо регулярно отслеживать изменения на странице с Условиями и Правилами.

25.1.4 Обязанности Космолот

Администрация Космолот берет на себя обязательство сообщать гостя об исправлении/удалении персональных данных, ограничивать обработку их третьими лицами. Компания может предоставлять юзеру его данные по запросу в структурированном формате, в котором они хранятся на сервере.

Стороны приобретают все права и обязанности, описанные в ЗУ №2297-VI от 1.06.2010 «О защите персональных данных». Хранятся полученные данные все время, пока длятся взаимоотношения сторон, и еще 3 года с момента прекращения таких отношений. Это необходимо на случай возникновения претензий или споров.

26. Защита прав

Компания берет на себя обязательство соблюдать ЗУ №2297-VI от 1.06.2010 «О защите персональных данных». При возникновении конфликтов, они разрешаются путем достижения договоренностей. Если это не удалось сделать, конфликт решается в суде.